De forma gratuita o CCPL Hercília da Silva Barbosa oferece curso de Atendente de Farmácia e Drogaria
Os alunos da turma de Atendente de Farmácia e Drogaria não apenas adquiriram conhecimentos teóricos essenciais para sua futura carreira
Por CCPLBarueri - Publicado em 10/02/2024
Na turma de Atendente de Farmácia e Drogaria, ministrada pela professora Andrea Carla, a jornada educacional começou com um acolhimento aos alunos, estabelecendo desde o início um ambiente propício para a aprendizagem. Em seguida, foram realizadas apresentações detalhadas sobre o perfil e as características desejáveis para o profissional da área, preparando os alunos para os desafios do mercado de trabalho.
O tema central da aula, "O Cliente", recebeu destaque especial através de vídeo aulas repletas de casos práticos, proporcionando aos alunos uma visão abrangente sobre os diferentes tipos de clientes e as posturas ideais a serem adotadas para um atendimento eficaz e empático. Condutas apropriadas foram discutidas em profundidade, visando na satisfação do cliente.
Para consolidar o aprendizado teórico, uma atividade envolvendo situações práticas entre clientes e atendentes foi realizada. Essa dinâmica permitiu que os participantes aplicassem os conceitos discutidos de forma concreta, desenvolvendo suas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas em um ambiente simulado, mas realista.
Os alunos da turma de Atendente de Farmácia e Drogaria não apenas adquiriram conhecimentos teóricos essenciais para sua futura carreira, mas também tiveram a oportunidade de praticar e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente, preparando-se para enfrentar os desafios do mercado com confiança e profissionalismo.
O tema central da aula, "O Cliente", recebeu destaque especial através de vídeo aulas repletas de casos práticos, proporcionando aos alunos uma visão abrangente sobre os diferentes tipos de clientes e as posturas ideais a serem adotadas para um atendimento eficaz e empático. Condutas apropriadas foram discutidas em profundidade, visando na satisfação do cliente.
Para consolidar o aprendizado teórico, uma atividade envolvendo situações práticas entre clientes e atendentes foi realizada. Essa dinâmica permitiu que os participantes aplicassem os conceitos discutidos de forma concreta, desenvolvendo suas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas em um ambiente simulado, mas realista.
Os alunos da turma de Atendente de Farmácia e Drogaria não apenas adquiriram conhecimentos teóricos essenciais para sua futura carreira, mas também tiveram a oportunidade de praticar e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente, preparando-se para enfrentar os desafios do mercado com confiança e profissionalismo.
